Términos y condiciones

Términos y

Condiciones

SS Empresas Peru SAC (SS WINES) realiza sus actividades dentro de la web www.ss-wines.com, bajo los siguientes Términos y Condiciones.

DEFINICIONES

Para fines de lo indicado en la presente sección de Términos y Condiciones, se realizan las definiciones de los siguientes términos que se utilizan en el documento, bajo el siguiente significado:
1) CLIENTE: persona natural o jurídica, debidamente identificada por los datos solicitados en el formulario de registro, que ha realizado al menos una compra a SS WINES, a través de la WEB, de forma telefónica, por Whatsapp o cualquier otro medio ofrecido por SS WINES. Asimismo, incluye a las personas naturales o jurídicas, que sin haber realizado una compra, se registra en la WEB para poder acceder a información y contenido para CLIENTES, relacionada a los tipos de productos ofrecidos por SS WINES.
2) DELIVERY: servicio de envío y entrega de los productos vendidos por SS WINES y comprados por el CLIENTE a la dirección que éste indique, según los términos y condiciones indicados en esta página
3) ETIQUETAS: nombre y tipo de cepa de un vino perteneciente a una viña o bodega productora.
4) SS WINES: marca de SS Empresas Perú SAC, para la venta de bebidas alcohólicas, así como la difusión de información relacionada a la misma
5) WEB: página WEB de SS Wines bajo la dirección URL www.ss-wines.com, así como todas las páginas de contenido dentro de la misma.

TÉRMINOS GENERALES

Al visitar y/o realizar compras a través de la WEB, usted entiende y acepta que dicha relación se encuentra bajo los presentes Términos y Condiciones, así como que dicha relación se realiza dentro del marco de leyes de la República de Perú.
La venta de productos de SS WINES, así como la creación de cuentas en la WEB está restringida a personas mayores de 18 años de edad.
El CLIENTE conoce y acepta:
1. Que al crear una cuenta en la WEB, se le identificará a través de su cuenta de correo electrónico y nombre de usuario.
2. Que ingresa y registra información válida y cierta en los datos solicitados en la WEB.
3. Que deberá mantener actualizada la información de contacto en la WEB.
4. Que es responsable de la debida confidencialidad de su contraseña (password), y por tanto, en caso de compartirla, perderla o serle robada, aceptar los riesgos y acciones que ello puede implicar por parte de terceros.
5. Que debe salir de su cuenta, cuando deja de usar la WEB.
Ninguna persona, CLIENTE o no, podrá realizar copia, modificación o borrado, parcial o total de la WEB, sin autorización previa de SS WINES.
La modificación de nuestros Términos y Condiciones del uso y de las ventas en la WEB puede modificarse en cualquier momento, y sin previo aviso. Para mantenerse informado de tales cambios, usted puede visitar periódicamente esta descripción de nuestras condiciones del uso y de las ventas.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos ofrecidos y vendidos por SS WINES podrán ser devueltos o cambiados por decisión del CLIENTE, aun cuando estos se hayan entregado en perfectas condiciones, en los siguientes casos:
1. Cuando se hubiese ya realizado el cobro al CLIENTE, pero aún no entregados los productos.
2. Cuando hubiesen los productos haber sido ya entregados al CLIENTE, y estos no hayan sido aún utilizados y se encuentren en perfectas condiciones, tanto en su contenido como en el exterior y empaque (por ejemplo, etiquetas, corchos, funda, entre otros).
El plazo para realizar el cambio o devolución será como máximo 24 horas desde la recepción de este.
El cambio o devolución podrá ser realizado únicamente por el mismo CLIENTE que realizó la compra, y a nombre de quien se emitió el comprobante de pago; o por autorización de éste a un tercero.
En caso de devolución, el reembolso del dinero se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de solicitud de devolución o cambio del producto, y estos no se encuentren en perfectas condiciones, no se aceptará de inmediato dicho cambio, sino que pasará a evaluación interna de SS WINES para determinar si dicho deterioro se produjo por responsabilidad o no de la empresa.

FORMAS DE PAGO

El Cliente podrá realizar el pago de los productos, a través de cualquiera de los medios de pago ofrecidos por SS WINES:
1. Transferencia bancaria o interbancaria a la cuenta bancaria de SS WINES
2. Transferencia de fondos a través del aplicativo Yape
3. Tarjeta de débito o crédito
No es responsabilidad de SS WINES errores o problemas ocurridos durante el proceso de pago del cliente a través de las pasarelas de pago o servicios bancarios, debiendo el cliente en esos casos, acudir a la entidad financiera con la cual tiene contratada su tarjeta de crédito o débito.
Para la validación y aceptación del pedido, por SS WINES, se realizará cuando se confirme la recepción de los fondos o la aceptación del mismo, en el caso de pago con tarjeta de débito o crédito.
En el caso de pagos a través de transferencias interbancarias, el plazo de recepción del dinero puede ser mayor al mismo día en que se realiza, por lo que en dichas situaciones deberá confirmarse la recepción del dinero a las 24 o 48 horas de haberse realizado el pedido. En caso de no recibirse el dinero en 48 horas, SS WINES anulará el pedido.
No se aceptan pagos en efectivo, a ningún trabajador de SS WINES ni de empresas de mensajería y entrega de DELIVERY de los productos.

DELIVERY

El DELIVERY se podrá realizar, directamente por SS WINES, o a través de empresas de mensajería contratadas por SS WINES.
Para el correcto DELIVERY el CLIENTE deberá proporcionar a SS WINES los datos completos y correctos de la dirección de entrega de los productos. Dicha información será solicitada vía la propia WEB, o a través de otros medios, cuando la compra no se realice vía WEB.
El DELIVERY tendrá un costo para el CLIENTE, según la zona de envío y entrega, de acuerdo con la siguiente distribución:
- Zona 1: distritos de Barranco, Miraflores, San Borja, San Isidro, Surco, Surquillo. Costo S/. 12.00
- Zona 2: Jesús María, Lince, La Molina, Magdalena, Pueblo Libre. Costo S/. 18.00
- Zona 3: Breña, Cercado, Chorrillos, El Agustino, La Victoria, Rímac, San Luis, San Miguel. Costo S/. 25.00
- Otras Zonas de Lima Metropolitana (consultar). S/ 40.00.
- Zona Playas: casas y balnearios de playa desde Playa Los Pulpos hasta Playa La Jolla (Km. 100 Panamericana Sur). Costo S/. 35.00
SS WINES podrá ofrecer DELIVERY de forma gratuita para el CLIENTE, para determinados packs, promociones o productos específicos que SS WINES considere, lo cual será debidamente anunciado en la WEB.
El DELIVERY se realizará dentro de las 24 horas de días hábiles, siguientes a la confirmación y aceptación del pedido realizado por SS WINES al CLIENTE, excepto para Zona de Playas que será los vienes, o en el caso de zonas no atendidas indicadas en este documento, así como tampoco en provincias, en cuyo caso el plazo dependerá de cada zona o provincia solicitada. Las entregas se podrán realizar entre los días lunes y sábado, entre 09:00 y 21:00 horas.
SS WINES, de forma directa o a través de empresas de mensajería contratadas, realizará el envío e intento de DELIVERY a la dirección indicada por el CLIENTE, hasta en dos oportunidades. En caso de entrega fallida por no atender al repartidor de los productos, deberá coordinarse con SS WINES la posible entrega en tercera oportunidad, lo cual podrá tener un costo adicional de entrega. En caso de no existir otra oportunidad de entrega, SS WINES podrá realizar la anulación de la venta y devolución del importe pagado por el producto, excepto el costo de envío, el cual no se devolverá.
Se podrá realizar envío y entrega a provincias de Perú, a través de empresas de transporte o mensajería provincial, debiendo el CLIENTE asumir el costo y riesgo de dicho traslado. Asimismo, los plazos de entrega dependerán de las condiciones para cada destino.
El DELIVERY a Zona Playas se realizará durante las temporadas de verano.
Debido a las condiciones actuales de Pandemia, los plazos y horarios de entrega pueden presentar retrasos involuntarios, así como posibles cambios en caso de modificaciones en las regulaciones de libre tránsito en la ciudad.

ARMA TU CAJA

El producto Arma tu Caja corresponde a la posibilidad del CLIENTE de comprar a través de la opción denominada Arma tu Caja dentro del menú de la WEB, 6 o más botellas de vino, iguales o de distinta ETIQUETA, en un mismo proceso de compra, a los precios indicados para las botellas dentro de dicho producto Arma tu Caja.
Los precios indicados dentro de la opción Arma tu Caja, sólo se pueden obtener si el CLIENTE realiza la compra dentro de dicha opción. La compra de 6 o más botellas fuera de la opción Arma tu Caja podrán tener un precio individual por botella menor, igual o mayor.
La inclusión de botellas en el producto Arma tu Caja, sean de la misma o distinta ETIQUETA, estará supeditada a la disponibilidad de existencia suficiente en SS WINES, lo cual se informará en la WEB.
El producto Arma tu Caja tiene DELIVERY de forma gratuita, dentro de las zonas 1, 2 o 3 de Lima Metropolitana indicados en la sección DELIVERY de este documento. Entregas en la Zona de Playas tendrá un costo, según se indica. Pedidos y entregas a otras zonas y distritos tendrán costo, previa coordinación con SS WINES.

PROMOCIONES

Sorteo – Campeón Qatar 2022

Participarán en el sorteo, y tendrán una opción en el sorteo, aquellas personas que:
1. Sean usuarios con cuenta Instagram, y con la cual sigan a nuestra cuenta @sswines.pe al día 19/12/22; y
2. Hayan respondido y enviado de forma completa el cuestionario ubicado en el link en Google Forms https://forms.gle/hhA3QLiBmgc1N6CZA, señalando el equipo de futbol que consideran campeonará el Mundial de Futbol Qatar 2022; y
3. El equipo de fútbol que hayan señalado, haya resultado campeón en el partido del día 18/12/22
Aquellas personas que adicional a lo indicado en el punto 1, comparten nuestros avisos o anuncios de este sorteo, a través de Instagram, tendrán doble opción en el sorteo.
Cada cuenta de Instagram podrá participar una sóla vez, en el sorteo.
El cuestionario con la selección del equipo de futbol podrá completarse hasta las 10:00am del día 09/12/22.
El sorteo para determinar el ganador se realizará el día 19/12/22, a través de la plataforma https://app-sorteos.com.
El ganador del sorteo obtendrá: una (01) botella de 750 ml de vino Laura Hartwig Selección del Viticultor Cabernet Sauvignon, y una (01) botella e 750 ml de vino La Igriega Malbec.
La entrega del premio se realizará en Lima Metropolitana, dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha del sorteo.
Todas las horas y fechas antes indicasas, corresponden en la zona horaria de Perú.
Completando la participación en el sorteo con el formulario en Google Forms, el participante autoriza a SS Wines a enviar a su dirección de correo electrónico información sobre productos y promociones futuras que se puedan realizar. En caso el participante luego desee ya no recibir notificaciones, podrá desuscribirse directamente en dichos correos electrónicos.

Cupón 20% Descuento Primera Compra

Participan las compras de vinos realizadas a través de nuestra web www.ss-wines.com
El descuento de 20% se realizará sobre el Precio Regular de cada vino.
No aplica para compras de vinos con descuento especial, vinos en Arma tu Caja, Ventas Exclusivas, Packs, ni Catas ni la compra de Gift Cards
La aplicación del descuento se realizará cuando el cliente directamente ingresé el código SSWINES#1 en el carrito de compras, y allí se indicará el importe de descuento aplicado.
Utilizable por cliente sólo por una (01) vez.
No tiene monto máximo de la compra sobre la cual se aplica el descuento.

Sorteo – Día del Padre 2021

Participan todas las compras realizadas a través de nuestra web www.ss-wines.com, o pedidos a través de nuestro WhatsApp al número 969068936
Se obtiene una opción para participar en el sorteo por cada S/. 50 de compra en productos de SS Wines
Para la determinación del número de opciones, se consideran los importes de cada comprobante de pago del cliente. Los importes de dos o más comprobantes de pago distintos no se suman ni agregan para la determinación del número de opciones
Válido para las compras realizadas entre el miércoles 26 de mayo y el domingo 20 de junio, inclusive
Las compras que permiten obtener opciones para el sorteo, son aquellas solicitadas y pagadas, dentro del periodo de validez
El ganador se determinará por sorteo aleatorio entre todas las opciones de clientes
Premio: 01 vinera marca Taurus modelo PTWC-18 con capacidad para 18 botellas
SS Wines no se responsabiliza por el funcionamiento de la vinera. SS Wines trasladará al ganador el certificado de garantía del equipo entregado por el proveedor
El sorteo se realizará el lunes 21 de junio a las 12 del mediodía
Valido sólo para personas naturales, mayores de edad. El ganador deberá mostrar su DNI para recibir el premio
El premio no se puede reemplazar por dinero efectivo ni otros productos de SS Wines ni de terceros
La entrega del premio se realizará en Lima Metropolitana, a partir del martes 22/6, previa coordinación con el ganador.
El nombre del ganador será publicado en nuestra web y redes sociales, el cual podrá estar acompañado de fotos o videos, con carácter publicitario.

CatLovers – Sole15%

Descuento de 15% sobre el precio de lista individual de botella, ingresando el código de cupón SOLE15CATLOVER en la sección código de cupón en el Carrito en la web.
Vigencia, desde el 11/02/2021 hasta el 17/02/2021.
Descuento aplicable únicamente al vino de bodega 4 Gatos Locos nombre 4 Gatos Locos cepa Malbec.
Descuento se puede utilizar una vez por usuario para la compra hasta 5 botellas del vino.
No aplica descuento sobre costo de envío.

#DescorchaCon – San Valentín SS Wines

¿Cómo participar?

Elijan los 2 vinos que mas les guste en nuestra web: ss-wines.com y nosotros nos encargamos de unirlos a la distancia.
El vino 1 será entregado en la dirección del comprador y el vino 2 en la dirección que deberán anotar en la sección «Mensaje» del Carrito, antes de finalizar la compra. Sólo se aplica costo de envío a la dirección del vino 1. El vino 2 será entregado sin costo de envío al cliente. Aplica zonas de envío.
Delivery válido para vino 1 y 2, sólo en las siguientes zonas: Zona 1: distritos de Barranco, Jesús María, La Victoria, Lince, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Luís, Surco, Surquillo. Zona 2: Breña, Chorrillos, El Agustino, La Molina, Cercado de Lima, Magdalena, Pueblo Libre, Rimac, Santa Anita, San Juan de Miraflores, San Miguel.
El delivery se hará efectivo máximo en 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de compra.
Promoción válida 02/02/2021 al 16/02/2021, inclusive
Aplican todos los vinos y todas las bodegas de la vinoteca en SS Wines.
No aplica cambios, ni devoluciones.
No es acumulable con otras promociones.
En caso de contar con código de cupón de descuento, deberá ingresarse el mismo en el campo «Código de Cupón» en el carrito. Dichos códigos de cupón tendrán la misma vigencia a la promoción